В последните дни от 2017 г. (и ние не знаем как се извъртя и тази година) в офиса гърми Jingle Bells, посрещат се и се изпращат подаръци и между другото правим равносметка на изминалите 12 месеца. Оказа се, че 2017 надмина очакванията ни и беше още по-СУПЕР година, споделена с вас – нашите СуперКлиенти!
Направихме чек лист, с който да проверим какви ги свършихме и да ви направим съпричастни към нашето предколедно вълнение.
- Подобрихме още повече нашия инструмент Backup Manager, с който по удобен начин сваляте пълен архив или отделни директории и бази данни от дати в календар. Така де, всеки се нуждае от надежден бекъп план. 🙂
- Един от най-използваните ни инструменти несъмнено е WordPress Manager, с който бързо и лесно управлявате вашия WordPress сайт. И той не остана по-назад и му добавихме някои функционалности още в началото на година и още супер сили по средата.
- Годината наистина мина скоростно и за да сме в крак с темпото, пуснахме секцията SuperHosting Speed-Up в контролния панел cPanel, която събира инструменти за ускоряване на вашия сайт. Единият от тях е по-специален и е роден през 2017-та. SuperCache Manager е инструментът, с който сайтовете ви стават по-бързи, дори и от годишната отпуска. SuperCache ускорителят направи десетки клиентски сайтове по-бързи, оптимизира разхода на ресурси и направи много онлайн потребители доволни.
- Почти две години изминаха от имплементирането на изцяло новата хостинг платформа за предлагане на хостинг услугите ни. Повече от 60% от сайтовете на нашите клиенти вече са прехвърлени към тази платформа.
- Направихме подобрения в разширените системни параметри. Преминахме към нова система за отчитане на месец, която улесни нашите клиенти.
- Поехме обслужването на клиентите на Хост България, а с това поехме и отговорността да подобряваме услугата на нашите нови клиенти. Вече е факт и най-голямата стъпка! Поетапно прехвърлихме клиентските сайтове на нашата нова cloud базирана хостинг платформа, която отговаря на потребителските нужди като прави работата на сайтовете много по-бърза и сигурна.
- Разказахме ви за интелигентната SPAM защита, която е пръв помощник в дългите списъци с имейли, които пълнят електронната поща на всички ни. Ако все още не сте я изпробвали, добавете я в „to do“ листа си! Няма да съжалявате. 😉
- През 2017-та се състоя още една важна премиера. Тази на истинската реализация на протокола HTTP/2, от която се възползват всички наши клиенти.
- Започна и регистрацията на .БГ домейни на кирилица.
- Направихме още една стъпка към по-сигурен уеб с AutoSSL сертификата, от който се възползват всички наши клиенти.
- Разказахме ви case study от кухнята на СуперХостинг.БГ и един популярен български сайт. Още с публикуването си, то стана една от най-четените статии в нашия блог, което ни накара да си обещаем, че догодина ще пишем повече такива материали.
- Станахме на 12! Винаги сме казвали, че нашите клиенти са нашият стимул да се развиваме през всички тези години и вашето мнение е неизменна част от нашата работа. Затова решихме да измерим вашата оценка за нас и това как се справяме. Скалата ни е от 1 до 5, а средната оценка, която получихме от вас за Q4 на 2017-та е 4.92. Благодарим ви и ви обещаваме, че ще продължим да вървим в правилната посока!
- Нововъведенията в нашата SaaS платформа за изграждане на онлайн магазин Shopiko не спират и тази година. Нови теми, менюта, методи за плащане и още маркетингови инструменти като Retargeting са само част от всички 34 подобрения, които реализирахме през 2017-та.
- Офисът ни стана още по-оживен и забавен! Пoсрещнахме колегите от Host.bg при нас и вече работим и се забавляваме като един екип!
- Добавихме още няколко стотин правила в нашата Система за сигурност, която не си взима отпуск дори в най-напечените дни и пази вашите сайтове и пощи от злонамерен достъп. За последната година увеличихме с три пъти правилата за защита в нея. А DDoS защитата ни предотвратява DDoS атаки вече повече от две години.
- Запознахме се лично с голяма част от вас и създадохме много приятелства. Как? Станахме част от почти 100 събития, където се срещнахме с над 20 000 души и раздадохме над 14 000 награди.
- Статиите в Супер Блога станаха 500, а в нашата помощна страница 700.
А какви ги свършихме за екипа в офиса?
- Спортната ни офисна лига тази година се допълни с дисциплини като:
- футбол;
- волейбол;
- кънки на лед;
- фитнес;
- танци (всякакви!)
- пързаляне на лед пред офиса;
- тичане по стълбите с чаша кафе;
- оформяме коремната преса със солидни тренировки смях.
- Междувременно за 2017-та си хапнахме 1920кг свежи плодове и 380кг ядки.
- За да не спираме да се учим и да се развиваме, открихме офисна СуперБиблиотека и преминахме десетки обучения.
За догодина си пожелаваме да реализираме всичко онова, което не успяхме през 2017-та.
Вече започнахме да пишем “to do” листа за 2018-та:
1. Да направим клиентите ни още по-щастливи и доволни;
2. Да подобрим още повече хостинг услугата;
3. Да направим още инструменти, които ви улесняват;
4. Да намерим поводи да се видим с всички вас;
5. Да спортуваме повече …
Няма да ви издаваме повече, а ще ви изненадваме с подобрения и през 2018-та.
За празниците си пожелаваме да допълните нашия чек лист с вашите впечатления от изминалата година, а нашия “to do” списък – с вашите идеи и предложения.
Предаваме ви празничния дух в офиса и ви споделяме един от коледните плейлисти, които озвучават всички етажи.
Благодарим ви – за доверието, за усмивките и за поредната година, която споделихме заедно!
2018-та, очакваме те!
