Изпращането на имейли от WordPress сайта и успешното им получаване е много важно особено ако това е онлайн магазин или пък друг тип сайт, в който се извършват регистрации на потребители.
Но дори и да имате само контактна форма на сайта, със сигурност e не по-маловажно да получавате всяко запитване от Вашите клиенти.
Вижте как да подсигурите успешното изпращане и получаване на имейли от сайта Ви, както и какви са начините да ги персонализирате.
Как WordPress изпраща имейли?
WordPress по подразбиране използва PHP функцията mail за изпращане на имейлите от сайта.
Към тази вградена функционалност няма възможност да се прилагат настройки, като например да се промени името и имейл адреса на подателя и да се използват технологиите за имейл удостоверяване. Това често е причината писмата от сайта да се окажат в СПАМ папката на получателя. А при по-строгите анти-СПАМ защити при някои получатели, дори не се доставят и в тази папка.
Ето как WordPress изпраща имейли по подразбиране:
- Функционалността за изпращане на имейли е вградена (използва PHP функцията
mail); - Името и мейлът на изпращача се задават автоматично; име:
WordPress, имейл:wordpress@mysite.com; - Няма панел за управление на имейл настройките (например за промяна на името и имейла на подателя);
- Няма възможност за избор на имейл сървър, от който да се изпращат мейлите;
- Не може да се използва имейл удостоверяването със SPF и DKIM (тъй като имейлите се изпращат от хоста
cpuser@server.superhosting.bg); - Няма панел за редактиране на системните имейли (за забравена парола, нов потребител, нов коментар и други).
За да може писмата да се изпращат и получават успешно, без да попадат в СПАМ папката на получателите, те трябва да се изпращат през SMTP мейл сървър.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) е протокол и стандарт за изпращането на електронна поща в интернет. Използването на SMTP мейл сървър ще подобри доставката на имейлите от сайта, защото към тях може да се използват технологиите за имейл удостоверяване (SPF, DKIM, DMARC), които се проверяват при получателите (Gmail, Yahoo и други имейл доставчици).
За целта ще е нужен допълнителен WordPress плъгин като например WP Mail SMTP (2+ млн. активни инсталации). С него ще можете да зададете коректни данни за подателя (име и имейл адрес) и да използвате реален съществуващ имейл адрес (към домейна на сайта).
Вижте как да направите коректните настройки на WP Mail SMTP в три лесни стъпки: Изпращане на имейли от сайта (WordPress SMTP мейл настройки) | Help
След като активирате и настроите WP Mail SMTP плъгина, всички имейли ще се изпращат през неговата мейл функционалност. Включително имейлите от допълнително инсталирани плъгини за абонамент, контактна форма, бюлетин, мейл нотификации и други.
WP Mail SMTP е най-популярният плъгин, с който можете да управлявате имейл настройките в сайта. Има и други плъгини за изпращане през SMTP мейл сървър: Easy WP SMTP (600k+ активни инсталации) и Post SMTP Mailer/Email Log (300k+ акт. инсталации).
При всички положения, ако изпращате или смятате да изпращате някакви имейли до Ваши потребители и клиенти през сайта, активирайте SMTP изпращането.
Какви имейли се изпращат от WordPress?
Имейлите, които се изпращат по подразбиране от WordPress, са трансакционни имейли. Това са имейли, които се изпращат автоматично от сайта към потребителя, при извършването на определено действие от негова страна. Това не са маркетинг имейли, чиято цел е да промотират или информират абонирани потребители.
По подразбиране WordPress изпраща няколко различни трансакционни имейла към администратора и регистрираните потребители в сайта. Ето някои от тях, при извършване на определени действия в сайта:
- Ресет на паролата (потребителят получава имейл с линк за промяна на паролата);
- Регистрация на нов потребител (нотификация до администратора);
- Оставяне на коментар в сайта (нотификация към администратора);
- Налични обновления за WordPress, плъгините, темата;
- Системни съобщения за неизправност в сайта (например след ъпдейт на плъгин).
Всякакви други имейли (може да са трансакционни и маркетинг) са допълнително активирани от плъгини като:
- Запитванията от контактна форма, резервации и други форми (които се изпращат до администратора);
- Трансакционните имейли от WooCommerce (до администратора – при нова поръчка, отказана поръчка; до клиентите – при извършена поръчка, след получено плащане и други);
- Имейл бюлетин (промоционални и информативни имейли до предварително абонирали се потребители);
- Мейл нотификации за определени събития в сайта или статистики, изпращащи се до администратора, например за нови открити счупени връзки в сайта, нотификации от плъгините за сигурност и други;
- Имейл за добре дошъл на новорегистриран потребител. Вижте: Няколко съвета как да създавате имейли за добре дошли | Blog
В случай че няма инсталиран плъгин за SMTP изпращане, за всички тези имейли ще се използва вградената функционалност на WordPress.
Важно Ви е да комуникирате ефективно с клиентите си? Един чудесен начин да го правите е чрез добавяне на контактна форма на Вашия сайт. Нашите WordPress хостинг експерти ще Ви съдействат с настройката ѝ!
Как да персонализирате имейлите от сайта?
Имейл маркетингът е важна част от ефективната дигитална маркетинг стратегия на Вашия бизнес. Затова е и важно дизайнът на маркетинг имейлите да е оригинален и въздействащ.
Дизайнът на системните имейли можете да редактирате през допълнителен плъгин за имейл темплейти като Email Template Designer.
Този плъгин е само за имейл темплейти (дизайна), през него не се изпращат бюлетини.
Плъгинът прихваща всички изходящи имейли от WordPress и поставя съдържанието им в избрания темплейт. Това означава, че този темплейт ще се използва и за системните (трансакционни) имейли от WordPress и за всички други имейли, които се изпращат от допълнително инсталирани плъгини.
Има над 20 имейл темплейта, безплатни, които можете да разгледате в Настройки » Email template » Template.
За различните имейли на плъгините може да се избере различен темплейт. Например за мейлите от WooCommerce, Contact From 7, Ninja Froms, Divi, GravityForms и още няколко други.
Редакцията на имейл темплейта се извършва през Настройки » Email template » Template.
Има и опция за преглед и изпращане на тестов имейл.
WordPress е мощен инструмент за маркетинга на бизнеса. От една страна, предлага възможности за лесно създаване на разнообразни типове съдържание и страници в сайта, от друга, с правилните имейл настройки, маркетинг плъгини и/или услуги можете да направите Вашия имейл маркетинг много успешен.
Вижте още: Имейл бюлетин (newsletter) в WordPress – плъгини и особености | Blog
Ако все още отлагате направата на WordPress сайт, сега е моментът да стартирате! Имаме всичко необходимо за Вашето 100% онлайн присъствие!
Абонирайте се за СуперБлога, за да научавате първи най-важното и полезното от света на уеб, касаещо Вашия сайт и дигитално развитие.
