За числата и сървърите в запознанство с Паулина и Невен

Поли: Когато големият ми син (6г.) ме попита каква ми е работата, беше много трудно да му обясня. Успях да отговоря доста кратко – с много числа, които събирам и изваждам, и естествено любимата му част от обяснението: „работата с парички“.

Невен: Представи си, че интернет е като голям магически замък, а аз се грижа той винаги да свети, да работи и всички врати да се отварят. Като мениджър, казвам на рицарите (системните администратори) какво да пазят и поправят, а като главен магьосник (CTO) – измислям нови магии, за да стане замъкът още по-силен и умен.

Поли: Винаги започвам деня с чаша капучино и нещо сладичко като допълнение към него. През това време проверявам как са колегите от екипа ми и дали всичко при тях е наред. След изпитото кафе, вече съм в кондиция за преглед на задачите за деня и мейл комуникацията. Всички дейности при нас зависят много от периода в месеца, дори и в годината.

Най-общо казано, подпомагам колегите от отдела и мениджърите, както и следя за това дали всички процеси работят нормално. Всеки ден е различен, решаваме както по-дребни въпроси по текущи проблеми с плащания на клиенти, правилно отчитане на разходи и приходи, до по-времеемки справки и изготвяне на „крайния продукт“ на нашата професия – финансовите отчети на компанията.

Невен: Типичният ми ден започва с преглед на мониторинга и мейлите за деня, кратко пътуване до офиса и разпределяне на задачите. Кафето е задължителен атрибут от дневния режим – обикновено обсъждаме неотложните задачи с колегите на по чаша ароматно кафе. Все по-рядко се налага да посещавам дейта центъра, но когато това се случи, винаги е свързано с немалка доза адреналин.

Следват срещи и обсъждания, а когато имам възможност, обичам да пиша код и да тествам различни конфигурации. Работният ден обикновено завършва късно вечер, когато мога спокойно да се фокусирам върху казуси, които изискват концентрация и отдаденост.

Поли: За да се получи точна и коректна финансова отчетност, е необходимо хората да са информирани за всичко случващото се в една компания, навреме и постоянно, тъй като всяко едно действие се отразява във финансите и съответно в числата. Едно от предизвикателствата е правилното разбиране на думите на колегите, за да можеш да приложиш информацията, която си получил от тях, по най-добрия начин в твоята работа. Важно е да информираш и екипа си, тъй като точната и коректна финансовата отчетност започва именно с тяхната работа. Тук е моментът да им благодаря за отдадеността и помощта при справянето с предизвикателствата, които срещаме, за да вършим работата си отлично.

Последните се преодоляват в движение. Подходът към тях може да бъде правилен или неправилен, но това разбираш на по-късен етап. Всъщност винаги съм смятала, че неправилните начини (грешките) са най-добрият учител както в професионалния, така и в личния живот.

Невен: Най-трудният аспект от работата ми е менажирането на времето и съчетаването на планираните процеси с форсмажорните ситуации, които не са рядкост. Динамиката на работата не позволява „отпускане“ в зоната на комфорт, а изисква постоянно надграждане на знания и умения за комуникация.

Опитвам се да помагам на колегите не само с техническа експертиза, но и като внасям спокойствие и увереност, че всеки проблем е решим, стига да се подходи методично и да се отдели достатъчно време за намиране на решение.

Поли: Дълго мислих по темата какви качества ми помагат в работата, но е трудно да дадеш оценка за себе си. Да кажем, че едни от най-важните са: упоритост, спокойствие, задължително трябва да обичаш да работиш с числа, адаптивност към промени и умение за работа под напрежение, под някаква форма креативност, за да подобряваш работата си.

Обичам да помагам на хората, да бъда полезна. По този начин се чувствам удовлетворена, независимо за какво се отнася и с кого съм работила. За мен е важно да правиш нещата, които правиш, с удоволствие, иначе не би имало смисъл да влагаш усилия и труд. 

Невен: Работата ми позволява да използвам хардуер, който никога не бих могъл да си позволя. Освен това, решаването на проблеми, с които много малко хора в света са се сблъсквали, е не само предизвикателно, но и изключително удовлетворяващо, когато успееш да ги разрешиш.

Много ми помагат позитивното мислене и фокусът върху крайната цел, дори в трудни моменти. Обичам колаборацията с колегите – това е най-зареждащата част от моята работа. Да работиш с експерти от различни области и да постигате общи цели е наистина мотивиращо в ежедневието.

Поли: Както може би си чувала хората да казват – „Има живот и след децата“ – аз в момента съм в този период „с децата“. Трудно си спомням вече какво ми е любимото занимание без тях. Когато има за кого да мислиш, освен за себе си, и когато искаш да си добър и в „личната“ част от живота си, осъзнато или не съвсем, се пренебрегваш.

Ако имах време за себе си, щях да започна да редя пъзели отново, тъй като това ме успокоява и разпуска. Фокусът на свободното ми време в момента е изцяло в занимания с децата. Във всеки възможен момент сме навън на разходка, вечер играем на семейни игри, събота си правим кино вечер, обичаме да пътуваме с приятели. Опитваме се да създаваме хубави спомени и крадем максимално от времето с тях, тъй като колкото повече порастват, толкова техните интереси към нас намаляват.

Fun факт, ако може да се счете за такъв – в университета ме наричаха „скандалджийката“, защото все търсех правотата и недоволствах срещу преподавателите.

Невен: Най-много обичам да пътувам със семейството си. Това ме отпуска ментално и в същото време ме зарежда за нови предизвикателства. За съжаление, не съм много активен в спорта, но обичам да се раздвижвам дори с кратка разходка, когато е възможно. Също така обичам да чета.

Поли: Невенски – „Наборчето“ ми. Когато се присъединих към СуперЕкипа през 2011 г., броят на колегите беше поне 3 пъти по-малък от настоящия. Още в началото разбрахме, че двамата сме родени в една и съща година и от тогава сме си все наборчетата (сякаш бяхме и най-малките тогава). Освен това бяхме започнали работа почти по едно и също време. Надали някой от нас тогава си е представял, че ще постигне това, което е постигнал към момента. Той е изключително спокоен човек, винаги говори с равен тон, дори и да е ядосан и някак винаги изглежда, че намира решение на казусите, с които се сблъсква, с огромна лекота. Това за мен винаги е било знак за човек с висок професионализъм и усет за работа с хората. 

Работата ни с него е основно свързана с детайли покрай сървърното оборудване, което е в основата на това да имаш клиенти. В счетоводството, както споменах по-горе, е важно да има точна и коректна отчетност. Това се случва и със сървърното оборудване – трябва да знаем кое с каква цел е закупено, така даваме „живот“ и в нашите регистри на всеки сървър, който проследяваме до момента, в който идва следващата ни допирна точка – бракуването на сървърното оборудване. Той ни и информира за това кои разходи, по какъв начин са свързани с този „живот“ на сървърите, за да може нашите клиенти да бъдат обслужвани впоследствие по най-добрия начин. Всички тези процеси се комуникират помежду ни, за да може да бъде работата и на двата екипа лесна и полезна.

Невен: С Поли (или както обичаме да си казваме – „Наборчето„) ни свързва не само ежедневната работа, но и сходният начин на мислене. В момента тя ръководи изцяло женски колектив, който се занимава с финансите на компанията, а аз – екип от мъже, които се грижат за техническото обезпечаване.

Макар на пръв поглед да сме двата полюса на една екосистема, на практика всеки аспект на системната администрация е свързан с планирането и харченето на пари. Колаборацията между двата отдела е ежедневна – екипът на Поли често ни съдейства с поръчки на хардуер и осчетоводяване на фактури.

Като колега, Поли вдъхва респект с точността и прецизността си (все пак работи с цифри), но също така успява да вкара хумор в сложни теми като финансите.

Тя е винаги отдадена и готова да помага, дори когато жонглира с няколко отговорни дейности – отглеждането на деца, менажирането на екип и финансите на компанията. Във всеки разговор Поли вдъхва спокойствие и увереност и определено мога да кажа, че е удоволствие да се работи с нея.