В дигиталния свят, в който живеем днес, е много важно компаниите да развиват и усъвършенстват услугите си, да следят технологиите и разбира се, да се вслушват в нуждите на клиентите. Това са основните приоритети, които и всички в СуперХостинг.БГ следваме. В поредица от статии ще ви разкажем какви подобрения правим за вас. Ще се радваме и на вашата обратна връзка и идеи. Така ще ни помогнете да знаем от какво ново имате нужда и как да направим услугите ни още по-лесни и удобни за ползване.
И като говорим за услуги, случвало ли ви се е да пропуснете да подновите своите хостинг услуги? Как са реагирали посетителите на вашия сайт?
Нашата цел е да предоставим максимално удобен, достъпен и лесен начин за използване на нашите услуги от всички, на всяко място и по всяко време. Това беше причината да реализираме и поддържаме няколко различни начини на плащане:
| начин на плащане | време за активация | |
 | От сметка От разполагаемата сума по вашата сметка | веднага |
 | Банков превод Заплащане на поръчката чрез платежно нареждане или вноска по сметка. | до 24 часа след извършване на превода при превод от друга банка и до 2-3 часа, ако превода е от банка, в която са и нашите банкови сметки |
 | ePay.bg Плащане през системата на ePay. | до 15 минути след извършване на плащането |
 | Кредитна карта Поддържат се VISA, Master Card, Maestro, дебитни карти и др. | до 30 минути след извършване на плащането |
 | PayPal За потребители които са регистрирани в PayPal. | до 15 минути след извършване на плащането |
 | В брой в офис на EasyPay (не изисква регистрация) Плащане в офис на EasyPay | до 15 минути след извършване на плащането |
 | B-Pay (банкомат) Заплащане на поръчката на банкомат с дебитна или кредитна карта | до 15 минути след извършване на плащането |
 | Транскарт Плащане с карта Транскарт | до 15 минути след извършване на плащането |
 | 2Checkout Поддържат се VISA, Master Card и др. кредитни карти | до 24 часа след извършване на плащането |
Кой начин на плащане използвате вие най-често? А имате ли още идеи какво да допълним?
Ние да! 🙂 В следващите редове ще ви разкажем как, дори и да сте пропуснали срока за подновяване, не е нужно посетителите на вашия сайт да узнаят за това. Не, че е препоръчително, но е още една допълнителна възможност на „финала“. 🙂
След като ви разказахме в предна публикация за новостите в контролния панел cPanel, днес ще ви разкажем и за нова функционалност, която интегрирахме в клиентския профил. Вярваме, че ще ви зарадваме! 🙂
Както всички наши клиенти знаете, преди изтичането на периода на услугите, изпращаме имейл с информация относно подновяването. За споделени хостинг акаунти и реселърски акаунти първият имейл се изпраща 30 дни преди изтичането на услугите. При виртуални сървъри (VPS и Managed VPS) и наети сървъри първото напомняне се изпраща 10 дни преди изтичането на услугата. За всички услуги информацията получавате няколко пъти на контактния имейл адрес.
Ново! Активирай за 48 часа!
Ако сте пропуснали да подновите услугата навреме или се е получило забавяне, вече предлагаме възможност да активирате хостинг услугите за още 48 часа. В този случай, дори и да сте избрали плащане за подновяване чрез банков превод, при които обработката може да отнеме до 24 часа, хостинг услугите ще са напълно функционални.
Активирането е безплатно за период от 48 часа и е само на клик разстояние! 🙂 Линкът за активация се появява, когато статусът на услугата е „Съспенднат“. Може да го намерите в клиентския профил → “Хостинг акаунти” → “Детайли”:
От тази нова функционалност могат да се възползват всички наши клиенти.
Вярваме, че с това ще ви улесним още повече в забързаното ежедневие, нали?
Подготвили сме и още много нови възможности в клиентския профил, които съвсем скоро ще ви покажем. Помогнете ни и вие, като споделите какво смятате, че ще ви улесни в управлението на услугите при нас? 🙂
